Sokaknak ismerős lehet az a helyzet, amikor éppen szükség lenne a könyvelő tanácsára egy bizonyos céges üggyel kapcsolatban, ám őt sehogy nem lehet elérni.
Majd napok múlva jelentkezik, de addigra már aktualitását vesztette az adott dolog. Ilyen nem fordulhat elő a könyvelés szempontjából a Nextaccounting irodánál, hiszen az itt dolgozó szakemberek igyekeznek minél hamarabb, 24 órán belül megválaszolni az ügyfelek kérdéseit.